El cliente tiene derecho a la cancelación de su pedido. Durante los siguientes 24 horas., después de haber realizado su compra en www.praxishop.mx , El cliente deberá comunicarse al teléfono 5611088113 o enviar un correo a electrónico a m. Indicando que desea cancelar su pedidoy propocionar los datos bancarios donde desea que se le haga la devolucion de su dinero. El reembolso se realizará durante los 7 días posteriores a la cancelación del pedido vía transferencia bancaria al número de cuenta que nos haya propocionado al momento de la cancelación.
En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el cliente deberá rechazar la entrega en el momento que la compañía de mensajería le haga la entrega, en este caso los costos del envío de devolución correrán por parte del cliente. En caso de no rechazarlo al momento de la entrega el cliente deberá realizar la devolución por medio de paquetería y el costo correrá por cuenta del cliente, el domicilio para la devolución es Vía Láctea No. 52, Col. Prado Churubusco, 04230, Coyoacán, Ciudad de México.
En el caso de haber recibido un producto erróneo o defectuoso, póngase en contacto con nosotros al teléfono. 5611088113, o al correo electrónico contacto@praxishop.mx, indicando el número de pedido, detalles del producto y la razón del cambio o bien de la devolución. Considere que tiene 7 días naturales, a partir de la recepción del producto para proceder a la sustitución del mismo.
Una vez que el producto devuelto haya sido recibido, éste será evaluado y se definirá en base a las condiciones del mismo, si es procedente la devolución, (el producto, objeto de la devolución, deberá ser devuelto en su empaque original, cerrado y en condiciones óptimas); en caso de que no se cumplan las condiciones descritas, nos pondremos en contacto a los medios proporcionados, (teléfono o correo electrónico), que nos haya proporcionado, de ser procedente y requerir la devolución de dinero, deberá proporcionar los datos bancarios para proceder al reembolso correspondiente. Este procedimiento puede durar hasta 7 días hábiles, después de haber recibido dichos datos para la trasferencia de recursos, en este caso los gastos de reenvió, están a cargo de Praxis Profesional Prepress, S.A. de C.V.
Para cancelar y realizar la devolución del pedido, favor de ponerse en contacto con nosotros a los teléfonos, 5611088113 y/o 5591028126, o al correo de contacto@praxishop.mx
*Las devoluciones no aplican para productos en promoción.
